Les produits Ross existent depuis 1986 et sont incorporés à une méthode de traitements qui permet la régénération des cellules vivantes. Les hygiénistes de tous les Centres Hairfax ont reçu un entraînement spécial afin d'appliquer la méthode Ross. Cette méthode peut être utilisée de plusieurs façons, mais l'accent est toujours mis sur une stricte hygiène du système pileux.

Notre devoir est de conserver les cheveux existants, à condition qu'ils soient jugés bons après un examen des racines.